นโยบายความเป็นส่วนตัว

1บทนำ

โปรดอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขสำหรับผู้ใช้งาน Application ประเภทบุคคลนี้อย่างระมัดระวังเนื่องจากข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ระบุถึงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ต่างๆ ของท่านรวมถึงข้อจำกัดและข้อยกเว้นต่างๆ ซึ่งมีผลในการทำธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดบน Application นี้ และ Application นี้ให้บริการระหว่างท่านกับบริษัทโดยตรงเท่านั้น

1.1 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เลเบอร์เวิร์ค จำกัด (“LABORWORK” หรือ “บริษัท”) เคารพความเป็นส่วนตัวของท่าน และให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้เมื่อใช้งานแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ สำนักงาน และบริการของเรา ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะได้รับความปลอดภัยอย่างสูงสุดในการทำธุรกรรมใดๆ บน Applications หรือเว็บไซต์ ดังนั้นข้อมูลต่างๆ ของท่านที่ให้ไว้หรือที่บริษัทได้รับจากท่านระหว่างการใช้งานหรือการดำเนินการใดๆเกี่ยวกับ Application หรือ เว็บไซต์นี้จะถูกนำไปใช้ตามที่ระบุไว้นี้โดยบริษัทจะดำเนินการตามมาตรฐานที่เข้มงวดในการรักษาความปลอดภัยตลอดจนป้องกันไม่ให้มีการนำข้อมูลไปใช้โดยไม่ชอบ

ท่านรับรองและรับประกันว่าข้อมูลใดๆ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ให้ไว้แก่บริษัทเป็นข้อมูลที่ถูกต้องเป็นปัจจุบันสมบูรณ์ไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด โดยท่านจะแจ้งบริษัทหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อมูลที่ได้ให้ไว้ อนึ่ง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการให้สิทธิประโยชน์หรือยกเลิกสถานภาพความเป็นสมาชิก การเรียกค่าเสียหาย กรณีที่บริษัทตรวจพบว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ตรงกับความเป็นจริง

ในกรณีที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นใดแก่บริษัท ท่านรับรองและรับประกันว่า ท่านได้ตรวจสอบความถูกต้องและความสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นที่ท่านให้แก่บริษัทและจะแจ้งบริษัทหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นที่ได้ให้ไว้

ท่านได้รับความยินยอมหรืออาจสามารถอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นสำหรับการเก็บรวบรวมใช้และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าวตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และท่านได้แจ้งประกาศความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่เกี่ยวข้องแก่บุคคลอื่นดังกล่าวแล้ว โดยบริษัทสามารถเก็บรวบรวมใช้และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราวรวมถึงวัตถุประสงค์ทั้งหมดที่กำหนดไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้

เลขทะเบียนบริษัท: 0105566228703

ที่อยู่: 328 ถนนประชาอุทิศ แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร 10140

อีเมลสำหรับติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected]

หมายเลขโทรศัพท์: 0991798701

2ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวมนี้ขึ้นอยู่กับประเภทบริการที่ท่านขอรับ ซึ่งอาจรวมถึง :

2.1 ชื่อ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ รูปถ่าย ลายมือชื่อ และข้อมูลระบุตัวตน

2.2 หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และภาษาที่ท่านเลือกใช้

2.3 ข้อมูลหนังสือเดินทาง หนังสือรับรองสถานะบุคคล วีซ่า การเข้าเมือง และการเดินทาง

2.4 ข้อมูลใบอนุญาตทำงาน การจ้างงาน นายจ้าง และการนำเข้าแรงงานตามระบบ MOU

2.5 ข้อมูลคู่สมรส บุตร สมาชิกในครอบครัว หรือผู้ติดตาม

2.6 เอกสารที่อัพโหลดเพื่อขอรับบริการ

2.7 ข้อมูลการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และรายการธุรกรรม

2.8 ข้อความ คำสั่งเกี่ยวกับบริการ สถานะเคส และประวัติการให้บริการลูกค้า

2.9 ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์ หมายเลข IP ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการใช้งานแอปพลิเคชัน

บริการบางประเภทอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ใบรับรองแพทย์ ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลความพิการ ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลประวัติอาชญากรรม เราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น

3วิธีเก็บรวบรวมข้อมูล

บริษัทเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล:

3.1 โดยตรงจากท่านผ่านแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ แบบฟอร์ม สำนักงาน หรือช่องทางการติดต่อของเรา

3.2 จากนายจ้าง ตัวแทน ผู้รับมอบอำนาจ สมาชิกในครอบครัว หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย

3.3 จากหน่วยงานราชการ สถานทูต โรงพยาบาล พันธมิตรด้านการจัดหางาน และผู้ให้บริการ

3.4 โดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของเรา

บุคคลที่ให้ข้อมูลของบุคคลอื่นแก่ LABORWORK ต้องมีสิทธิหรือได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมในการให้ข้อมูลดังกล่าว

4วิธีที่ใช้ข้อมูล

บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

4.1 สร้างและบริหารจัดการบัญชีของท่าน

4.2 ตรวจสอบคุณสมบัติและเอกสารของท่าน

4.3 จัดเตรียม ยื่น และติดตามคำขอเกี่ยวกับวีซ่า ใบอนุญาตทำงาน การเข้าเมือง ระบบ MOU หนังสือเดินทาง หนังสือรับรองสถานะบุคคล และบริการที่เกี่ยวข้อง

4.4 ติดต่อกับท่าน นายจ้าง ตัวแทน หรือผู้รับมอบอำนาจ

4.5 นัดหมายและขอเอกสารเพิ่มเติม

4.6 ดำเนินการชำระเงิน ออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และคืนเงิน

4.7 แจ้งสถานะเคสและแจ้งเตือนวันหมดอายุของเอกสาร

4.8 ป้องกันการฉ้อโกง การใช้บริการในทางที่ผิด และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.9 ปรับปรุงแอปพลิเคชันและบริการของเรา

4.10 ปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการเข้าเมือง การจ้างงาน การบัญชี ภาษี และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

4.11 ก่อตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับกิจกรรมแต่ละประเภท เช่น การปฏิบัติตามสัญญาบริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอม

บริษัทจะส่งข้อความทางการตลาดเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม หรือเมื่อกฎหมายอนุญาตเท่านั้น โดยความยินยอมด้านการตลาดเป็นทางเลือก

5ข้อมูลที่จำเป็นต้องให้บริษัท

ข้อมูลและเอกสารบางรายการจำเป็นต่อการให้บริการ หรือเป็นข้อกำหนดของหน่วยงานราชการหากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น LABORWORK อาจไม่สามารถ:

5.1 เปิดหรือดำเนินการเคสของท่านต่อได้

5.2 ตรวจสอบตัวตนหรือคุณสมบัติของท่าน

5.3 จัดเตรียมหรือยื่นคำขอ

5.4 ดำเนินการชำระเงินหรือคืนเงิน

5.5 ให้บริการตามที่ท่านร้องขอจนเสร็จสมบูรณ์

6การเปิดเผยข้อมูลและการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นให้แก่ :

6.1 หน่วยงานราชการไทย

6.2 สถานทูต สถานกงสุล และศูนย์หนังสือเดินทางหรือศูนย์ออกหนังสือรับรองสถานะบุคคล

6.3 นายจ้างปัจจุบันหรือนายจ้างใหม่ของท่าน

6.4 ตัวแทน ผู้รับมอบอำนาจ และสาขาของ LABORWORK

6.5 โรงพยาบาลและสถานพยาบาลที่ให้บริการตรวจสุขภาพ

6.6 พันธมิตรด้านการจัดหางาน การแปล การจัดส่ง และการจัดการเอกสาร

6.7 ผู้ให้บริการคลาวด์ เทคโนโลยีสารสนเทศ การสื่อสาร และการชำระเงิน

6.8 นักบัญชี ผู้สอบบัญชี ทนายความ และที่ปรึกษาวิชาชีพ

6.9 ศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อกฎหมายกำหนด

บริษัทจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์นั้น LABORWORK จะไม่ขาย เสนอขาย ให้ ขอให้ เสนอให้ รับว่าจะให้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่ว่าจะเพื่อประโยชน์ใดๆ ก็ตาม

ผู้ให้บริการหรือหน่วยงานบางแห่งอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย หากมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ LABORWORK จะใช้มาตรการคุ้มครองหรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

7การจัดเก็บ ระยะเวลาการเก็บรักษา และความปลอดภัย

LABORWORK จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย และเก็บรักษาไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยทั่วไป บริษัทอาจเก็บรักษาข้อมูลดังนี้:

7.1 ข้อมูลบัญชีและข้อมูลเคส ไม่เกิน 5 ปีหลังจากบริการเสร็จสิ้นหรือปิดบัญชี

7.2 ข้อมูลด้านบัญชี การชำระเงิน และภาษี ไม่เกิน 7 ปี

7.3 บันทึกทางเทคนิคและความปลอดภัย ไม่เกิน 1 ปี

7.4 ข้อมูลด้านการตลาด จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือข้อมูลดังกล่าวไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

ข้อมูลอาจถูกเก็บรักษานานกว่านั้น หากจำเป็นสำหรับเคสที่ยังดำเนินการอยู่ ข้อร้องเรียน การตรวจสอบ การสอบสวน การดำเนินคดี หรือข้อกำหนดของหน่วยงานราชการ

บริษัทจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการควบคุมสิทธิการเข้าถึง การยืนยันตัวตน การเข้ารหัสข้อมูล บันทึกการใช้งาน การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัย ข้อกำหนดด้านการรักษาความลับของพนักงาน และมาตรการด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล LABORWORK จะตรวจสอบเหตุการณ์และแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

8ผู้ติดตาม

LABORWORK อาจประมวลผลข้อมูลของผู้ติดตาม เมื่อให้บริการเกี่ยวกับครอบครัว ผู้ปกครอง การศึกษา หนังสือเดินทาง การเข้าเมือง หรือบริการที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีความยินยอมหรือการอนุญาตจากบิดา มารดา หรือผู้ปกครอง หรือผู้แทนโดยชอบธรรม บริษัทจะขอความยินยอมหรือการอนุญาตจากบิดา มารดา ผู้ปกครอง หรือผู้แทนโดยชอบธรรม

9สิทธิของผู้ให้ข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิขอ:

9.1 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

9.2 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

9.3 ถอนความยินยอม

9.4 คัดค้านการประมวลผลบางประเภท รวมถึงการตลาดทางตรง

9.5 ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

9.6 ระงับการใช้ข้อมูล

9.7 รับหรือโอนย้ายข้อมูลของท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด

9.8 ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิดังกล่าวอาจมีข้อจำกัด หาก LABORWORK จำเป็นต้องเก็บรักษาหรือประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ให้บริการจนเสร็จสมบูรณ์ ปกป้องสิทธิของบุคคลอื่น หรือดำเนินการเกี่ยวกับสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หากท่านต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อ:

อีเมล: [email protected]

โทรศัพท์: 0991798701

ที่อยู่: 328 ถนนประชาอุทิศ แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร 10140

บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

LABORWORK อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เมื่อบริการ ฟังก์ชันของแอปพลิเคชัน หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง นโยบายฉบับล่าสุดจะเผยแพร่ในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของ LABORWORK พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้และหมายเลขเวอร์ชัน

11การไม่เปิดเผยข้อมูล (non-disclosure of information)

11.1 ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ท่านตกลงเก็บรักษาเนื้อหาและธุรกรรมที่กำหนดโดยข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ รวมถึงข้อมูลทั้งหลายที่ได้รับจากหรือที่จัดส่งให้แก่ท่านตามวิธีการทำธุรกรรมที่กำหนดหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นความลับอย่างเคร่งครัดตลอดเวลา และจะต้องไม่นำไปเปิดเผยต่อบุคคลใดๆ

11.2 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนี้ให้อยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ และท่านตกลงว่าจะปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้กรณีดังต่อไปนี้

11.3 เป็นการเปิดเผยให้แก่ที่ปรึกษา หรือลูกจ้าง หรือเจ้าหน้าที่ของตนที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินการใดๆ ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ หรือเป็นกรณีที่บุคคลดังกล่าวมีความจำเป็นจะต้องรู้ข้อมูลตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ โดยผู้เปิดเผยข้อมูลจะต้องดำเนินการให้บุคคลดังกล่าวตกลงที่จะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวเป็นความลับตามเงื่อนไขที่ระบุในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้

11.4 เป็นการเปิดเผยตามที่กฎหมายบังคับ หรือเพื่อปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของกฎหมาย ซึ่งท่านจะต้องปฏิบัติตาม

11.5 เป็นการเปิดเผยให้แก่หน่วยราชการหรือองค์กรของประเทศใดๆ หรือของรัฐใดๆ ทั้งนี้จะต้องเป็นไปตามประเพณีที่จะต้องเปิดเผยข้อมูลเช่นว่านั้น

11.6 เป็นการเปิดเผยข้อมูลภายหลังจากที่ข้อมูลดังกล่าวตกเป็นข้อมูลสาธารณะ

11.7 ข้อกำหนดนี้ให้คงมีผลบังคับใช้ได้ต่อไปแม้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้จะมีการบอกเลิกหรือสิ้นอายุลง

12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

12.1 ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย

12.2 บรรดาข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือสิทธิเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ซึ่งไม่สามารถตกลงกันได้ให้นำเสนอต่อศาลที่เป็นภูมิลำเนาของบริษัทฯ หรือศาลที่มูลคดีเกิดขึ้น

13การโอนสิทธิ

ท่านห้ามโอนสิทธิและหน้าที่ตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่บุคคลอื่นใด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบริษัทล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร ทั้งนี้บริษัทอาจโอนสิทธิและหน้าที่ใดๆ ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน โดยท่านตกลงที่จะยินยอมให้ความช่วยเหลือและให้การสนับสนุนที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงการดำเนินการด้านเอกสารทั้งหมดที่จำเป็นเมื่อบริษัทร้องขอ

14การบอกกล่าว

การบอกกล่าวใดๆ ตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้ทำเป็นหนังสือและส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปยังที่อยู่ของอีกฝ่ายหนึ่งตามที่อยู่ซึ่งระบุไว้ในนี้แล้ว หรือในกรณีที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้ส่งคำบอกกล่าวโดยทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์หรือทางสื่อเทคโนโลยีสารสนเทศใดๆ ที่สามารถติดต่อสื่อสารได้ถึงกันแล้ว ให้ถือเป็นการบอกกล่าวที่ชอบด้วยกฎหมายและฝ่ายนั้นได้รับทราบแล้ว

15การรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อท่านเลือก “รับทราบและดำเนินการต่อ” ถือว่าท่านยืนยันว่าได้รับและสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว การรับทราบนโยบายนี้ไม่ถือเป็นการให้ความยินยอมแบบครอบคลุมสำหรับการประมวลผลข้อมูลทุกประเภท ในกรณีที่จำเป็นต้องขอความยินยอมเฉพาะ เช่น การตลาดที่เป็นทางเลือก หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวบางประเภท LABORWORK จะขอความยินยอมแยกต่างหาก